تويز آر أص رقم الهاتف

+

اشتريت بطاقة هدية لحفيدي أمس، 22 يونيو 2012 في 15:11، التوقيت المركزي. أنا مستاء لتعلم أن حتى كتابة هذه السطور، لم تتلق أي إخطار ابنتي البريد الإلكتروني للصفقة. ويتم ذلك إلكترونيا، وينبغي أن وقت المعالجة لا تأخذ هذا الوقت الطويل. تعاملت مع شركات كبرى أخرى في الماضي ومطلع على غير عادة في اليوم نفسه في غضون ساعات قليلة بعد شراء البطاقة. دعوت في 10:05 صباح هذا اليوم وأنا تحدثت مع ويندي. وقالت إن النظام هو في الانتظار وانها سوف تجعل متابعة تصل. لم أكن راضية عن الاستجابة لها حتى سألت عن المشرف. قالت انها وضعت لي في الانتظار، ولا يمكن الحصول على واحد. سراحي مضض المكالمة. اتصلت مرة أخرى بعد بضع دقائق، وتخمين ما! حصلت ويندي مرة أخرى. سألتها إذا كانت الشخص الوحيد الذي يعمل وأجابت بسخرية أنها قد تكون واحدة فقط. وطلبت المدير وقالت كان هناك أي أنها يمكن أن تشير لي إلى. سألت لتكون قيد الانتظار وانها مرة أخرى، رفض. قلت كنت ذاهبا للنشر في الفيسبوك تجربتي غير سارة للغاية معها، وقالت إن كنت هددها، والتي لديها زبائن آخرين للمساعدة، وقالت انها سوف صدر المكالمة. أعطي الائتمان لها ليبلغني أنها ستفرج عن الدعوة قبل أن مسح دعوتي. دعوت رقم آخر التي تتعامل مع قضايا الموظفين وتحدثت ميليسا. وقالت انها لا يمكن أن تساعد لي حتى انها توجيهها لي إلى رقم آخر. لقد تحدثت مع بوني. استمعت إلى قلقي حول بطاقة هدية. أنا لا أعتقد أنها كانت قلقة بشكل خاص حول كيفية وقحا ويندي. على أية حال، وقالت أنه سيتم الإفراج عن طلبي اليوم وسوف مدير الاتصال بي. أعطيتها خط بديل في حال افتقد الدعوة في زنزانتي. مازلت أنتظر. سوف نرى. أنا أيضا بإخطار السيد جيرالد ستورش، الرئيس التنفيذي، وكيف تم التعامل معي بوقاحة.